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기능개발내역 (공개)

도서 SCM 업무 자동화

도서 SCM 자동화
작성자
김효복
작성일
2021-09-12 09:22
조회
142

도서 SCM이란?

SCM이란 Supply Chain Management의 약어로 한글로 번역하면 공급망 관리를 말합니다.

공급망 관리란 상품 제공업자로부터 생산자, 배포자, 고객에 이르는 물류의 흐름을 하나의 가치사슬 관점에서 파악하고

필요한 정보가 원활히 흐르도록 지원하는 시스템을 말합니다.

 

출판사의 SCM 업무

대형서점들은 대부분 공급망관리를 할 수 있는 시스템을 모두 갖추고 있습니다.

출판사는 서점과 물류유통업체와 공급판매계약 체결을 시작으로 계약업체의 SCM을 이용하게 됩니다.

업무의 흐름을 간략하게 정리해보자면 아래와 같습니다.

1. 서점은 계약 내용을 토대로 서점 SCM에 상품 등록

2. 고객들은 서점을 통해 주문

3. 서점은 주문 및 판매내역을 근거로 출판사에게 서적 발주요청

4. 출판사는 담당자가 서점 SCM을 이용하여 발주 및 판매 내역 확인 <- 출판사의 업무영역

5. 출판사는 담당자가 물류유통업체SCM을 이용하여 발주 요청 <- 출판사의 업무영역

6.물류유통업체는 출판사의 발주내역을 확인하여 서점으로 발주

서점과 물류유통업체는 대부분 유통 자동화 관리를 위한 SCM 시스템을 모두 가지고 있습니다.

출판사는 서점과 물류유통업체의 SCM 시스템을 이용하여 업무를 수행하게 되는데,

일반적으로 하나의 서점과 계약하는것이 아니라 여러군데의 서점과 계약을 체결합니다.

출판사 입장에서는 매일 매일 수행해야 하는 업무가 모든 서점의 SCM 시스템에 접속하여

일일이 판매내역과 발주내역을 확인하고 물류유통업체에 발주요청을 해야 합니다.

 

출판사의 SCM 업무의 자동화

출판사도 서점과 물류유통업체 처럼 담당자가 매일 반복적으로 해야되는 판매 및 발주내역 확인 업무를 자동으로 수집하고

수집 된 정보를 이용하여 물류유통업체에 자동으로 발주요청 할 수 있습니다.

각 서점 별 SCM 수집 봇(Bot)이 각 서점 SCM에 접속하여 하루 전 발생 된 발주 및 판매내역을 지정된 시간에 엑셀파일에 자동으로 수집합니다.

물류유통업체 발주 봇(Bot)이 수집 된 데이터를 토대로 각 물류유통업체 SCM에 접속하여 발주 및 출고요청을 자동으로 수행합니다.

즉, 자동화 된 업무 프로세스를 정리해보면 아래와 같습니다.

1. 서점은 계약 내용을 토대로 서점 SCM에 상품 등록

2. 고객들은 서점을 통해 주문

3. 서점은 주문 및 판매내역을 근거로 출판사에게 서적 발주요청

4. 출판사의 각 서점별 SCM 봇(Bot)이 각 서점 SCM 시스템에 접속하여 발주 및 판매 내역 자동수집 <- 출판사의 업무영역

5. 출판사의 각 물류유통업체 SCM 봇(Bot)이 해당 물류유통업체 SCM 시스템에 접속하여 발주 요청 <- 출판사의 업무영역

6. 출판사의 담당자는 운용중인 서점 및 물류유통업체 SCM 봇(Bot)이 정상적으로 업무를 수행하는지 모니터링 <- 출판사의 업무영역

7. 물류유통업체는 출판사의 발주내역을 확인하여 서점으로 발주

 

출판사의 업무 담당자는 운용중인 자동화 봇을 관리하고 모니터링 해야 하기 때문에, 업무의 강도는 줄어들고 업무의 중요성은 더욱 커지게 됩니다.

또한 업무 담당자는 반복적인 업무보다는 사람이 할 수 있는 창의적인 업무에 더욱 몰입 할 수 있을것으로 기대합니다.

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